Administrator danych

Administratorem danych osobowych związanych z korzystaniem ze sklepu SECTIONALSOFAEXPORT jest Varden Crysti, osoba fizyczna, adres korespondencyjny: 981 Dickenson Ave, Mobile, AL 36609, USA.

Kontakt w sprawach ochrony danych:returnhelpkokoro@sectionalsofaexport.com. W wiadomości opisz, jakich danych lub jakiego działania dotyczy Twoje żądanie.

Jakie dane mogą być przetwarzane?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres dostawy.

Przetwarzane mogą być również dane dotyczące zamówienia: wybrane produkty, warianty, liczba sztuk, wartość zamówienia, status płatności, adres dostawy i historia kontaktu w sprawie transakcji.

Jeżeli kontaktujesz się z nami w sprawie zwrotu lub reklamacji, przetwarzamy treść zgłoszenia, przekazane załączniki i informacje potrzebne do rozpatrzenia sprawy.

Podczas korzystania ze strony mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, logi bezpieczeństwa oraz informacje zapisane w plikach cookies.

Cele i podstawy przetwarzania

Dane zamówienia są wykorzystywane do przyjęcia i realizacji zakupu, obsługi płatności, przygotowania dostawy oraz komunikacji dotyczącej transakcji. Podstawą jest niezbędność do wykonania umowy.

Dane mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych, w tym obowiązków podatkowych, rachunkowych i związanych z ochroną praw konsumenta. Podstawą jest obowiązek prawny.

Dane z korespondencji i zgłoszeń mogą być używane do udzielenia odpowiedzi, obsługi reklamacji, ochrony przed nadużyciami i ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Podstawą może być prawnie uzasadniony interes administratora.

Jeżeli sklep wysyła newsletter lub stosuje opcjonalne narzędzia analityczne albo reklamowe wymagające zgody, dane są przetwarzane w odpowiednim zakresie na podstawie zgody. Zgodę można wycofać bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.

Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom, które pomagają w prowadzeniu sklepu i realizacji zamówień, w zakresie niezbędnym do wykonania ich usług.

Do takich kategorii mogą należeć operatorzy platformy sklepowej, dostawcy hostingu i usług IT, operatorzy płatności, przewoźnicy, dostawcy poczty elektronicznej oraz podmioty obsługujące bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom.

Jeżeli w sklepie są aktywne narzędzia analityczne lub reklamowe, dane mogą być przekazywane ich dostawcom zgodnie z ustawieniami zgody i informacjami przedstawionymi w panelu cookies.

Nie sprzedajemy danych osobowych jako samodzielnego produktu. Dane udostępniamy tylko w zakresie wynikającym z celu przetwarzania, obowiązku prawnego lub odpowiedniej podstawy prawnej.

Przekazywanie danych poza EOG

Sprzedawca ma adres korespondencyjny w Stanach Zjednoczonych, a korzystanie z platformy sklepowej i usług zewnętrznych może wiązać się z przetwarzaniem danych w państwach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli przekazanie danych poza EOG podlega RODO, powinno odbywać się z zastosowaniem mechanizmu przewidzianego w rozdziale V RODO, odpowiedniego dla danego odbiorcy i usługi.

Informacje o konkretnych dostawcach, lokalizacji przetwarzania i zastosowanych zabezpieczeniach należy oceniać na podstawie aktualnych umów i dokumentacji usług wykorzystywanych przez sklep.

Okres przechowywania

Dane zamówienia przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi transakcji, a następnie przez czas wymagany przepisami lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

Korespondencję przechowujemy przez okres potrzebny do rozwiązania sprawy i udokumentowania jej przebiegu, z uwzględnieniem obowiązujących terminów przedawnienia.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania lub ustania celu, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo.

Dane techniczne i cookies są przechowywane przez okres wynikający z funkcji danego narzędzia i ustawień przeglądarki lub panelu zgody.

Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania w przypadkach przewidzianych w RODO.

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz skorzystać z prawa do przenoszenia danych, jeżeli spełnione są warunki ustawowe.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, w szczególności organu właściwego dla Twojego miejsca zwykłego pobytu lub miejsca domniemanego naruszenia.

Dobrowolność podania danych i bezpieczeństwo

Podanie danych niezbędnych do złożenia i realizacji zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy. Bez tych danych realizacja zakupu może być niemożliwa.

Podanie danych w dodatkowej korespondencji jest dobrowolne, ale może być potrzebne do wyjaśnienia sprawy lub rozpatrzenia reklamacji. Nie przesyłaj nam danych, które nie są potrzebne.

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru przetwarzanych informacji oraz usług wykorzystywanych przez sklep. Nie prosimy o przesyłanie haseł ani pełnych danych kart płatniczych e-mailem.

Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania sklepu, zakres wykorzystywanych usług lub obowiązujące przepisy. Pytania dotyczące danych osobowych kieruj nareturnhelpkokoro@sectionalsofaexport.com.